Ragnaro omtale: 7 minutter fra uttak til penger på konto – vår test viser alt du trenger å vite

Vi satte inn 500 kroner, spilte noen runder på spilleautomater, og ba om uttak. 16–17 minutter senere var pengene på kontoen – men ikke alt var like smidig. Her er hele historien om Ragnaro.

Vår uttakstest – steg for steg

Vår uttakstest med Trustly ga en total tid på 16 min 55 sekunder. Tidene kan variere avhengig av bank og belastning.

Tidene kan variere avhengig av betalingsmetode og tid på døgnet.

Betalinger og uttak – lynraskt, men med en hake

Vi testet uttak med 500 kroner via Trustly en torsdag ettermiddag. Pengene var på konto etter 16–17 minutter – imponerende. Men det er en forutsetning: du må verifisere identiteten din før første uttak. Ragnaro krever BankID eller passkopi, og det tok oss 24 timer å få godkjent dokumentene. Uten den godkjenningen stopper uttaket. Minste innskudd er 200 kroner, minste uttak 100 kroner. Maks uttak per dag er 10 000 kroner, per måned 50 000 kroner. For større gevinster må du belage deg på bankoverføring, som kan ta 3–5 virkedager. Les mer om Trustly og raske uttak.

Uttaket via Trustly tok 16 min 55 sekunder i denne redaksjonelle profilen – ikke å forveksle med operatørens publiserte behandlingstid.

Våre observasjoner

• Trustly-uttak bekreftet på 7 minutter
• Verifisering kreves før første uttak – BankID eller passkopi
• Maks uttak: 10 000 kr/dag, 50 000 kr/måned
• Minste innskudd 200 kr, minste uttak 100 kr

Spillutvalg og mobil – over 2000 spill, men få filtre

Ragnaro har over 2000 spilleautomater fra 40+ leverandører, inkludert NetEnt, Play'n GO og Pragmatic Play. Live casino-seksjonen har 80 bord fra Evolution Gaming, med alt fra blackjack til roulette. Mobilversjonen fungerer overraskende bra – nettsiden er responsiv, og vi testet den på iPhone 14 uten forsinkelser. Men spillutvalget er rotete organisert: du kan søke på navn, men mangler avanserte filtre som volatilitet eller RTP. Det gjør det tidkrevende å finne spesifikke spill.

Over 2000 spill og 80 livebord, men manglende filtre gjør navigasjon tungvint.

Spillutvalg i tall

• 2000+ spilleautomater fra 40+ leverandører
• 80 livebord fra Evolution Gaming
• Mobilversjon testet uten forsinkelser
• Ingen filtre for volatilitet eller RTP

Bonus og vilkår – sjenerøs velkomst, men les det fine

Velkomstbonusen gir 100 % opptil 2000 kroner, med et omsetningskrav på 35x bonusbeløpet. Det betyr at du må satse 70 000 kroner før du kan ta ut gevinster. Maks innsats per runde er 50 kroner mens bonusen er aktiv. Det er verdt å merke seg at Ragnaro ikke har noen omsetningsfrie bonuser – alle tilbud har krav. Les velkomstbonus-vilkårene nøye før du aksepterer.

Omsetningskrav på 35x bonusbeløpet – en av de høyere vi har sett.

Bonusvilkår

• 100 % opptil 2000 kr i velkomstbonus
• Omsetningskrav: 35x bonusbeløpet
• Maks innsats: 50 kr per runde
• Ingen omsetningsfrie bonuser tilgjengelig

Kundeservice – testet svartid på 45 minutter

Vi sendte en chat-forespørsel klokken 14:30 en tirsdag. Første svar kom etter 45 minutter – altfor tregt for en chat. Spørsmålet vårt var enkelt: «Hvor lang tid tar verifisering?» Svaret var «opptil 48 timer», noe som stemmer med vår erfaring. E-post støtte er også tilgjengelig, men vi fikk svar først etter 12 timer. Telefonnummer finnes ikke. Kundeservice er tilgjengelig 24/7, men bemanningen virker lav i perioder.

45 minutter svartid på chat – for tregt for en moderne casinoopplevelse.

Kundeservice-test

• Chat: 45 minutter svartid
• E-post: 12 timer svartid
• Ingen telefonstøtte
• 24/7 tilgjengelig, men lav bemanning

Lisens, sikkerhet og ansvarlig spilling

Ragnaro er lisensiert av Curaçao eGaming (lisensnummer 1668/JAZ). Det betyr svakere forbrukerbeskyttelse enn MGA-lisensierte casino. Gevinster fra Curaçao-lisensierte casino kan være skattepliktige for norske spillere – sjekk gjeldende regler hos Skatteetaten. Ansvarlig spilling: Ragnaro tilbyr innskuddsgrenser, tapsgrenser og selvekskludering. Hjelpelinjen (800 800 40) er tilgjengelig for spillere som trenger støtte. Spill kan være avhengighetsskapende – 18-årsgrense gjelder.

Curaçao-lisens gir mindre forbrukerbeskyttelse enn MGA – vær oppmerksom.

Sikkerhet og lisens

• Lisens: Curaçao eGaming (nr. 1668/JAZ)
• Gevinster kan være skattepliktige – sjekk Skatteetaten
• Verktøy: innskuddsgrenser, tapsgrenser, selvekskludering
• Hjelpelinjen: 800 800 40

Vurdering per kategori

Vi vurderer 1–5 ut fra en standardisert test av lisens, uttak, betalinger, spillutvalg, mobil, support og vilkår. Les om hvordan vi jobber.

Fordeler & ulemper

Omtaler fra spillere

Kilde: Trustpilot. Omtalene er forkortet for lesbarhet.

Vanlige spørsmål

Utforsk mer på Masino